Éditeur de logiciels & d'intelligence artificielle
Depuis plus de dix ans, nous éditons des plateformes web, mobiles et des solutions d'IA pour l'État, des CHU et de grands groupes, de nos agents conversationnels GAIA Pilot à MonMedecin.org, notre plateforme e-santé.
Nous éditons de l'intelligence artificielle, ainsi que des logiciels web et mobiles, depuis plus de dix ans, portés par une R&D continue. Nous ne vendons pas une technologie à la mode : nous éditons et opérons des produits qui tournent, en production, sur des systèmes où l'arrêt n'est pas une option, quel que soit votre secteur.
à éditer des plateformes critiques et sécurisées
déploiement d'agents IA en grand compte
option chez un hébergeur qualifié SecNumCloud par l'ANSSI
GAIA ne se contente pas de gérer vos appels téléphoniques : branchée à votre système d'information, elle mène les démarches de bout en bout, comme un membre de votre équipe. Vous fixez l'objectif, vous gardez le contrôle.
La plateforme de télémédecine et d'agenda de rendez-vous en ligne des URPS Médecins Libéraux. Un service de santé critique que nous opérons au quotidien, à l'échelle nationale.
À chaque tâche chronophage de vos équipes correspond une réponse simple et démontrable de GAIA.
« Mes équipes sont mobilisées par les appels au lieu d'être sur leur métier. »
GAIA prend les appels entrants et passe les appels sortants : qualification, prise de rendez-vous, relances, confirmations. Vos lignes ne sonnent plus dans le vide et vos collaborateurs retrouvent leur cœur de métier.
« Nos journaux techniques sont ingérables et personne ne les lit avant l'incident. »
GAIA analyse vos logs en continu, détecte les anomalies et remonte les signaux faibles à vos équipes, pour intervenir au plus tôt plutôt que de subir la panne.
« Nos agents répondent toute la journée aux mêmes questions et n'avancent plus sur le fond. »
GAIA traite les demandes récurrentes de premier niveau, oriente les usagers et n'escalade aux agents que ce qui le mérite, avec l'hébergement au niveau de souveraineté que vous exigez.
« Notre veille marché et réglementaire repose sur une personne et un fichier. »
GAIA surveille en continu vos sujets de veille et vous envoie chaque matin un rapport de synthèse par courriel, prêt à décider, sans dépendance à un poste unique.
« Notre support interne sature sur des questions répétitives. »
GAIA déploie un assistant interne qui répond aux questions récurrentes des collaborateurs en continu, et libère vos équipes pour les sujets à forte valeur.
« La coordination et la prise de rendez-vous mobilisent un temps considérable de nos secrétariats. »
GAIA gère les appels et les relances avec la même rigueur que nous appliquons depuis dix ans aux systèmes critiques, confidentialité et traçabilité comprises.
La fiabilité, chez nous, est un historique de production, au service de l'État, de grands groupes et d'opérateurs de systèmes critiques.
Nous éditons et opérons nos propres produits dans la durée. Pas de prototype jetable : des agents en production, supervisés et mesurés, portés par une R&D continue.
Hébergement chez un hébergeur certifié HDS, option chez un hébergeur qualifié SecNumCloud par l'ANSSI. Si votre donnée mérite le niveau d'exigence des systèmes les plus critiques, elle est déjà à ce niveau de protection, pour tous vos projets.
Nous cadrons l'usage, intégrons à votre SI, validons la sécurité et déployons par paliers supervisés. Vous fixez l'objectif et conservez la main à chaque étape.
Opérations, DSI, support, RH, direction : nous guidons chaque décideur du problème à la réponse, quels que soient votre secteur et la taille de votre organisation.
MonMedecin.org tient au quotidien un service de télémédecine régional et sensible. C'est ce niveau d'exigence que nous mettons aujourd'hui dans chacun de nos agents IA.
Nos engagements
Dites-nous où vos équipes perdent le plus de temps. Sur votre cas réel, nous vous montrons ce que GAIA peut vous apporter.